みなさん、こんにちわ!
世の中不景気だと連日テレビや新聞で騒がれておりますが、
毎日にそういう話を聞くと気が滅入ってきますね〜
気持ちを切り替えてプラス思考で乗り切っていきましょう!
今日お昼に一本の電話が会社にありました。
内容は“先物取引でチャンスをモノにしませんか!”というお電話でした・・・
私は昔からこういった内容(うまい話系や勧誘等)の電話をついつい聞き入ってしまい
長電話になってしまう癖があります・・・
ばかじゃない!とか興味の無い話しを長々と聞くのは時間の無駄!
と言われるかもしれません・・・
でも一生懸命話してるからちょっとでも聞いてあげなきゃな〜と思い
聞いているのですが(その方にとっての仕事なのですから・・・)
最近、これも無駄ではないかな〜と思って話を聞いています。
というのは、とっても反面教師になるんですよ〜
こういった内容の電話って、たいがい一方的に
お客様が得をしますからとかお客様の為ですからと、
いかにもあなたの為になる!的な話をするんですよね〜
こちらの都合も全く考えず・・・
本当はその営業さんの仕事なのですから、営業さんの成績であったり
その会社の利益になるはずなんですが一方的に
あなたの為ですと・・・
逆に私を助けると思って一口是非お願いしますと言われたほうが
よっぽどいさぎよく、聞いてて嫌な気分にならないと思うのですが
皆さんはどうでしょうか?
私は少なくともそう思います。
そこで、しかし自分はお客様に対してそういう話し方をしてはいないだろうかと
我に返ります・・・ 100%していないとは言い切れない自分がそこにいて
ああ〜、あの時そんな話し方してたよな〜と反省出来ることが多々あります。
自分を戒める意味でこのような電話を聞くのも悪くはないな〜と
最近思えるようになりました。
自分の都合を押し付けるのではなく、まず相手の都合を考え、聴いた上で
言動、行動をしなければと思う今日この頃でした。
本当に日々精進ですね!
こんな世の中なのでみなさんプラス思考で物事を考えていきましょうね〜
HIROSHI